不当な召喚、女性は購入金額を返済する必要がありません

不当な召喚、女性は購入金額を返済する必要はありません

この件はどうなっているのですか？Zaraで後払いで5つの衣服が91.75ユーロで注文されています。支払いが滞っているため、銀行は回収会社に依頼しています。

この会社は、商品が注文された女性の名前と住所に請求書を送ります。

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購入金額を返金する

債権回収会社は、女性が衣類を受け取っているが、支払いをしていないと考えています。そのため、会社は3年後に彼女に購入金額の返金を求めています。

しかし、その女性はザラで何かを注文したことを否定しています。そのため、彼女は2021年に初めて督促状を受け取った後、銀行に連絡を取ります。

銀行は調査の結果、彼女の名前と住所は一致しているが、名、誕生日、メールアドレス、電話番号などの他の情報は正しくないと知らせました。

服は彼女の住所に配達されなかった。銀行は、第三者による悪用の可能性があると述べたが、実際の身分詐称はなかった。

そのため、女性には今後の請求書を無視するようアドバイスされます。また、その銀行は女性に対して、今回の場合は支払い義務がないとメールで伝えています。

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召喚状

その女性（自ら弁護士である）は、長い時間が経ってから、債権回収会社から召喚状を受け取ったときに憤慨します。彼女は債権回収会社に厳しいメールを送ります。

彼女は、銀行の以前の調査結果にもかかわらず、事務所が適切な調査を行わなかったことに不満を表明しています。

彼女は、彼女が注文を行った証拠がなく、製品が彼女に届けられた証拠もないことを指摘します。その後、女性は失われた収入に対して2,250ユーロの反訴を提起します。

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手続法の濫用

簡易裁判所の裁判官は、回収会社が女性が注文をしたことを十分に証明できないと判断しました。

裁判官はまた、会社が手続き法を悪用したと考えており、開廷前に状況を把握できたはずであり、したがって女性の権利を慎重に扱っていないとしています。

女性に対する91.75ユーロの請求は却下されます。女性が損害賠償として要求している2,250ユーロの反訴も却下されます。

特に、召喚状を発行すること自体は不法ではありません。この女性は旅行費用として50ユーロの補償を受け取ります。さらに、債権回収会社は訴訟費用を支払う必要があります。

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