การเรียกไม่ถูกต้อง, ผู้หญิงไม่ต้องคืนจำนวนเงินที่ซื้อ

หมายเรียกไม่ถูกต้อง ผู้หญิงไม่ต้องคืนเงินซื้อ

เกิดอะไรขึ้นในเรื่องนี้? มีการสั่งซื้อเสื้อผ้า 5 ชิ้นจาก Zara ผ่านการชำระเงินภายหลังเป็นจำนวนเงิน 91.75 ยูโร เนื่องจากไม่ได้ชำระเงิน ธนาคารจึงจ้างบริษัทเรียกเก็บหนี้.

บริษัทนี้ส่งใบแจ้งหนี้ไปยังผู้หญิงที่ชื่อและที่อยู่ที่สั่งของ

กรุณาให้ข้อความที่คุณต้องการแปล

คืนเงินจำนวนที่ซื้อ

บริษัทเรียกเก็บเงินเชื่อว่าผู้หญิงได้เสื้อผ้าแล้ว แต่ไม่ได้ชำระเงิน ดังนั้นบริษัทจึงเรียกร้องให้เธอคืนเงินจำนวนที่ซื้อในอีกสามปีต่อมา。

แต่ผู้หญิงปฏิเสธว่าเธอสั่งซื้ออะไรจาก Zara ดังนั้นเธอจึงติดต่อธนาคารในปี 2021 หลังจากที่เธอได้รับการเตือนเป็นครั้งแรก.

ธนาคารแจ้งเธอหลังการตรวจสอบว่าชื่อและที่อยู่ของเธอนั้นตรงกัน แต่ข้อมูลอื่น ๆ เช่นชื่อจริง วันเกิด อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง。

เสื้อผ้าก็ไม่ได้ถูกส่งไปยังที่อยู่ของเธอด้วย ธนาคารกล่าวว่ามีแนวโน้มว่าจะมีการละเมิดโดยบุคคลที่สาม แต่ไม่มีการฉ้อฉลด้านตัวตนที่แท้จริง。

ดังนั้น ผู้หญิงจึงได้รับคำแนะนำให้เพิกเฉยต่อใบเรียกเก็บเงินในอนาคต นอกจากนี้ ธนาคารยังแจ้งผู้หญิงในอีเมลว่าในกรณีนี้ไม่มีภาระผูกพันในการชำระเงิน。

กรุณาให้ข้อความที่ต้องการแปล

หมายเรียก

ผู้หญิง (ที่เป็นทนายความเอง) ตอบสนองด้วยความโกรธเมื่อได้รับหมายศาลจากบริษัทเรียกเก็บหนี้หลังจากผ่านไปนาน เธอส่งอีเมลที่รุนแรงไปยังบริษัทเรียกเก็บหนี้

เธอแสดงความไม่พอใจที่สำนักงานไม่ได้ทำการสอบสวนอย่างเหมาะสม แม้ว่าจะมีข้อค้นพบจากธนาคารก่อนหน้านี้ก็ตาม。

เธอชี้ให้เห็นว่าไม่มีหลักฐานว่าเธอได้ทำการสั่งซื้อ หรือว่าสินค้าได้ถูกส่งถึงเธอแล้ว ผู้หญิงคนนี้จึงยื่นฟ้องเรียกค่าเสียหายเป็นจำนวน 2,250 ยูโร เนื่องจากรายได้ที่สูญเสียไป。

แปลข้อความนี้อย่างถูกต้องและเป็นธรรมชาติเป็นแต่ละภาษาที่ร้องขอ。

การละเมิดกฎหมายกระบวนการ

ผู้พิพากษาศาลระดับเทศบาลตัดสินว่าหน่วยงาน การเรียกเก็บเงิน ไม่สามารถพิสูจน์ได้เพียงพอว่าผู้หญิงได้ทำการสั่งซื้อ

ผู้พิพากษายังเห็นว่าบริษัทได้ละเมิดกฎหมายกระบวนการ เนื่องจากพวกเขาน่าจะทราบถึงสถานการณ์ก่อนการพิจารณาคดี และดังนั้นจึงไม่ได้ปฏิบัติต่อสิทธิต่างๆ ของผู้หญิงอย่างระมัดระวัง。

การเรียกร้องจำนวน 91.75 ยูโรต่อหญิงสาวถูกปฏิเสธ การเรียกร้องข้ามจำนวน 2,250 ยูโรที่หญิงสาวเรียกร้องเป็นค่าชดเชยก็ถูกปฏิเสธเช่นกัน。

โดยเฉพาะเพราะการออกหมายเรียกนั้นไม่ผิดกฎหมายในตัวมันเอง ผู้หญิงได้รับค่าชดเชย 50 ยูโรสำหรับค่าเดินทาง นอกจากนี้ บริษัทเรียกเก็บหนี้ต้องจ่ายค่าใช้จ่ายในการดำเนินคดี

ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้หรือไม่? แล้ว ติดต่อเราทาง info@rechtnet.nl หรือโทรไปที่ 073 – 615 43 11。

มีคำถาม? ติดต่อเรา