गलत summons, महिला को खरीद राशि वापस नहीं करनी है

गलत समन, महिला को खरीद राशि वापस नहीं करनी है

इस मामले में क्या चल रहा है? ज़ारा से 91.75 यूरो की राशि में पांच कपड़े ऑर्डर किए गए हैं। भुगतान नहीं होने के कारण, बैंक ने एक वसूली कंपनी को शामिल किया है।

यह कंपनी उस महिला को एक चालान भेजती है जिसके नाम और पते पर सामान ऑर्डर किया गया है।

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खरीद की राशि वापस करना

वसूली कंपनी का मानना है कि महिला ने कपड़े प्राप्त कर लिए हैं, लेकिन भुगतान नहीं किया। इसलिए, कंपनी तीन साल बाद उस पर खरीद राशि वापस करने की मांग करती है।

लेकिन महिला यह कहती है कि उसने ज़ारा से कुछ भी ऑर्डर नहीं किया है। इसलिए, उसने 2021 में पहली बार एक नोटिस प्राप्त करने के बाद बैंक से संपर्क किया।

बैंक ने उसे जांच के बाद सूचित किया कि उसका नाम और पता सही था, लेकिन अन्य विवरण जैसे पहला नाम, जन्म तिथि, ईमेल पता और फोन नंबर सही नहीं थे।

कपड़े भी उसके पते पर नहीं पहुंचाए गए। बैंक ने कहा कि शायद किसी तीसरे पक्ष द्वारा दुरुपयोग हुआ है, लेकिन असली पहचान धोखाधड़ी नहीं है।

इसलिए महिला को भविष्य के बिलों को अनदेखा करने की सलाह दी जाती है। बैंक ने महिला को एक ईमेल में बताया कि इस मामले में कोई भुगतान का दायित्व नहीं है।

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summoned

महिला (जो स्वयं एक वकील हैं) जब एक लंबा समय बीतने के बाद एक नोटिस प्राप्त करती है, तो वह आक्रोशित हो जाती है। वह वसूली एजेंसी को तीखी ईमेल भेजती है।

वह अपनी असंतोष व्यक्त करती है कि कार्यालय ने उचित जांच नहीं की, हालांकि बैंक की पूर्व निष्कर्षों के बावजूद।

वह बताती है कि उसके द्वारा ऑर्डर देने का कोई सबूत नहीं था, या कि उत्पाद उसके पास वितरित किए गए थे। इसके बाद, महिला 2,250 यूरो की प्रतिकर याचिका दायर करती है, जिसका कारण खोई हुई आय है।

इस पाठ का अनुवाद सटीक और स्वाभाविक रूप से हर एक अनुरोधित भाषा में करें।

प्रक्रिया कानून का दुरुपयोग

कैंटन जज का निर्णय है कि वसूली एजेंसी यह पर्याप्त साबित नहीं कर सकती कि महिला ने ऑर्डर geplaatst किया है।

न्यायाधीश यह भी मानता है कि कंपनी ने प्रक्रिया के अधिकार का दुरुपयोग किया है, क्योंकि वे सुनवाई से पहले स्थिति से अवगत हो सकते थे और इसलिए उन्होंने महिला के अधिकारों के प्रति सतर्कता नहीं दिखाई।

महिला के खिलाफ 91.75 यूरो की दावे को खारिज किया जाता है। महिला द्वारा मुआवजे के रूप में मांगे गए 2,250 यूरो काgegenवाला दावा भी खारिज किया जाता है।

विशेष रूप से इसलिए कि summons जारी करना अपने आप में अवैध नहीं है। महिला को यात्रा व्यय के लिए 50 यूरो की मुआवजा मिलता है। इसके अलावा, वसूली एजेंसी को प्रक्रिया की लागत का भुगतान करना चाहिए।

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