Les Émirats volent haut avec le titre de 'Meilleure compagnie aérienne au monde' d'une nouvelle étude complète

Emirates atteint de nouveaux sommets avec le titre de 'Meilleure compagnie aérienne au monde' d'une nouvelle étude complète

Emirates s'envole avec le titre de 'Meilleure compagnie aérienne au monde' d'une nouvelle étude complète

Dubaï, Émirats Arabes Unis, 18 octobre 2024 - Emirates a été couronnée comme la ‘Meilleure compagnie aérienne du monde’ parmi 90 transporteurs mondiaux dans une étude récente complète et méthodologique réalisée par Telegraph Travel. Le classement et les évaluations détaillés ont été calculés selon plus de 30 critères tels que la ponctualité, le poids des bagages, le réseau de routes, la qualité de l’aéroport d'origine, l’âge de la flotte, la valeur du programme de récompenses et le goût des repas à bord, tandis que les résultats ont été calculés en se référant à des données provenant de plus de 18 récompenses indépendantes et internationales, des sondages auprès des lecteurs, des sites d’évaluation et des avis d'experts.

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Qualifiée de ‘gagnante méritante’, l'étude a annoncé qu'Emirates ‘coche presque toutes les cases, du poids des bagages à la ponctualité. C'est la compagnie aérienne qui exploite le plus grand nombre d'Airbus A380 à double étage, l'avion que les passagers préfèrent - car il offre le plus d'espace et de place pour les jambes dans toutes les cabines, y compris en classe économique.' L'article ajoute 'La classe économique premium sur ses A380 est la meilleure dans le ciel. La classe affaires ne déçoit jamais et est accompagnée d'un chauffeur pour vous conduire vers et depuis l'aéroport, ce qui devient de plus en plus rare. La première classe propose la meilleure carte des vins de toutes les compagnies - et des douches. Son réseau de routes est également l'un des plus grands : 140 villes dans 77 pays. Elle a été élue meilleure compagnie aérienne long-courrier au monde par 30 000 lecteurs du Telegraph Travel.'

La méthodologie indépendante de l'étude a inclus 90 compagnies aériennes, sélectionnées en fonction du nombre de passagers annuels transportés, et des points ont été attribués en fonction des performances de chaque transporteur selon un ensemble de critères, notamment la fiabilité, la connectivité, les règles relatives aux bagages, l'expérience en vol, l'âge moyen de la flotte, la qualité de l'aéroport d'origine, la valeur du programme de récompenses, la sécurité, le patrimoine, la qualité des salons, ainsi que plusieurs sondages et classements d'Apex à Airline Ratings, Skytrax à TrustPilot et d'autres. Le détail complet des résultats peut être trouvé ici.

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Jusqu'à présent en 2024, Emirates a reçu 19 prix et distinctions supplémentaires de diverses sources à travers le monde, y compris 7 distinctions lors des Skytrax World Airline Awards en juin pour Meilleur divertissement en vol, Meilleures commodités de confort en première classe, Meilleure compagnie aérienne en première classe au Moyen-Orient, Meilleur service de restauration à bord en première classe au Moyen-Orient, Compagnie aérienne la plus conviviale pour les familles au Moyen-Orient, Meilleure compagnie aérienne en classe économique premium au Moyen-Orient et Meilleur service de restauration à bord en classe économique premium au Moyen-Orient.

De même, lors des Pax International Magazine Awards en mai, Emirates a été couronnée meilleure compagnie pour le i<‘Meilleur divertissement et connectivité à bord au Moyen-Orient’ grâce à sa combinaison d'une connectivité Wi-Fi de premier plan dans le ciel et de 6 500 chaînes de contenu sur ice.

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Lors des Business Traveller Middle East Awards en mai 2024, Emirates a reçu les honneurs suprêmes en tant que «Meilleure Compagnie Aérienne au Monde» et a remporté quatre autres prix pour «La Compagnie Aérienne avec la Meilleure Classe Économie Premium», «La Compagnie Aérienne avec la Meilleure Première Classe», «Meilleure Salle d'Aéroport au Moyen-Orient» et .

Lors des World Travel Awards en mai, Emirates a remporté les plus hautes distinctions pour ‘Meilleure compagnie aérienne du Moyen-Orient 2024’, ‘Meilleure compagnie aérienne du Moyen-Orient - Première classe 2024’ et ‘Meilleur programme de récompenses de compagnie aérienne du Moyen-Orient 2024 – Skywards’.

Emirates Skywards a également remporté le prix de ‘Programme de fidélité mondial de l'année pour le Moyen-Orient’ lors des International Loyalty Awards en mai 2024.

En attendant, les Prix d'Excellence des Compagnies Aériennes d'AirlineRatings.com de mars 2024 ont attribué à Emirates la première place pour son "Meilleur divertissement en vol" et "Meilleur classe économique premium" - une expérience client acclamée qui dessert désormais 21 destinations à travers le monde.

Les Émirats ne sont affiliés à aucun prix ou sondage, et ne paient pas pour participer à des prix, des évaluations ou des sondages, ni ne parrainent l'un des éléments ci-dessus.

Le meilleur divertissement au monde dans les cieux

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Remporter le titre de ‘Meilleur divertissement en vol au monde’ est un témoignage du système de divertissement en vol réputé d'Emirates ice. Grâce à son contenu diversifié et à plus de 6 500 chaînes de divertissement à la demande dans plus de 40 langues, il y en a pour tous les goûts. Les clients ont l'embarras du choix avec plus de 4 000 heures de films et de chaînes de télévision, jusqu'à 3 500 heures de musique et de podcasts, plus de 2 000 films hollywoodiens et internationalement acclamés, 250 chaînes dédiées aux enfants et à la famille, ainsi que des centaines de séries télévisées et de saisons complètes, y compris les dernières émissions de Paramount+, HBO Max, Discovery+, BBC, Bloomberg Originals et Shahid. Emirates est également régulièrement saluée pour son expérience de connectivité en vol, où tous les clients peuvent accéder à une forme de Wi-Fi gratuit en vol, en tant que membres d'Emirates Skywards.

Une expérience de première classe et de classe affaires primée

L'expérience de première classe et de classe affaires d'Emirates continue d'être une référence dans l'industrie en matière d'excellence, où les clients peuvent s'attendre à une expérience de voyage porte-à-porte fluide avec le service de chauffeur Emirates (CDS) vers/depuis l'aéroport et un accès à plus de 34 salons aéroportuaires premium dédiés dans le monde entier, dont 7 à Dubaï. Les clients de la première classe vivront un confort ultime à bord avec des suites privées entièrement fermées, un service de 'dîner sur demande' comprenant du caviar à volonté et du champagne Dom Pérignon, des pyjamas hydra-actifs luxueux, des produits de soin Byredo et des produits de douche durables Voya dans la douche à bord de l'A380. Les clients de la classe affaires bénéficieront également d'une cuisine primée, de listes de vins exceptionnelles, d'une variété de cocktails, de vêtements de détente en vol et de sièges inclinables, ainsi que de kits de courtoisie Bulgari pour rester rafraîchis tout au long des vols long-courriers, et d'un accès au salon A380 Onboard Lounge pour une expérience de voyage vibrante.

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Classe Économie Premium Acclamée

La classe Économie Premium d'Emirates a été largement saluée comme un produit exceptionnel, avec des sièges en cuir offrant un espacement généreux allant jusqu'à 40 pouces, un siège large de 19,5 pouces avec un inclinaison de 8 pouces, des repose-mollets et repose-pieds pour un confort supplémentaire, un appuie-tête ajustable sur 6 positions et de nombreuses autres attentions comme des points de charge facilement accessibles dans le siège et une table d'appoint pour les cocktails, ainsi qu'un écran de télévision de 13,3 pouces. Les clients peuvent se sentir à l'aise sous des couvertures durables fabriquées à partir de bouteilles en plastique recyclées, un oreiller de taille généreuse, des kits de confort offerts et un vin pétillant exclusif à l'échelle mondiale - Chandon Vintage Brut 2017. Le service de restauration primé à bord propose une sélection de repas copieux préparés avec des ingrédients de saison et des influences régionales - tous servis dans de la vaisselle en porcelaine, accompagnés de couverts en acier inoxydable enrobés dans une serviette en lin. La classe Économie Premium est actuellement disponible sur 21 itinéraires - Londres Heathrow, Sydney, Melbourne, Christchurch, Auckland, Bruxelles, Genève, Singapour, Los Angeles, New York, Houston, Riyad, San Francisco, Mumbai, Bengaluru, Tokyo Narita, Tokyo Haneda, Sao Paulo, Osaka, Zurich et Dubaï.

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Voyage en famille primé

Ayant remporté de multiples prix 'famille accueillante', Emirates propose une gamme de produits et de services adaptés aux familles et aux enfants, allant de l'embarquement prioritaire pour les familles dans tous les aéroports internationaux, à des sièges spacieux et les plus grands écrans de divertissement en vol en classe économique, à des repas sains et dédiés pour les enfants, à des commodités amusantes, à une litanie de divertissements pour enfants sur ice, ainsi qu'à des services supplémentaires pour les mineurs non accompagnés et l'accessibilité pour les familles avec des enfants neurodivergents.