¿Qué tiene que ver una cerveza con un sistema descentralizado?

¿Qué tiene que ver una cerveza con un sistema descentralizado?

Recientemente, me encontré con algo interesante y, aunque el autor es desconocido, realmente toca el corazón de nuestra sociedad actual. ¿Servicio y soporte al cliente? Parecen cosas del pasado, a pesar de que todavía pagamos por ellas. Esto me hizo reflexionar y fortaleció mi convicción de elegir el sistema Core, que ahora se está implementando más ampliamente: un sistema en el que tú llevas las riendas y estableces tus propias reglas. ¿Tienes curiosidad? ¡Entonces sigue leyendo!

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He tenido un maravilloso negocio de hospitalidad durante 25 años y estoy frustrado por el nivel reducido de servicio debido a los acuerdos de ING, ABN AMRO, Rabobank y otros bancos, que han resultado en la desaparición de todas las sucursales bancarias en mi área. Depositar dinero o obtener respuestas a preguntas se ha convertido en un verdadero problema.

Si un director de banco entrara en mi negocio, no podría resistir aplicar la misma actitud y reglas que los bancos:

Primero, lo dejaría sentado en una silla durante unos treinta minutos. Luego le preguntaría, con un ligero atisbo de interés, qué le gustaría pedir. Podría decir café con tarta de manzana, y yo le informaría que solo servimos tarta de manzana entre las 9:00 y las 10:00 AM.

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Entonces, podría intentar pedir una La Trappe Dubbel, pero yo le diría que solo la servimos los martes y jueves entre las 7:00 y las 8:30 PM. Frustrado, se decidiría por una cerveza de barril. Así que lo llevaría detrás de la barra y le informaría que tendría que servírsela él mismo. Como era de esperar, diría que no sabía cómo hacerlo y que no es trabajo del cliente servirse su propia bebida.

¿Mi respuesta? 'Dado que es tu primera vez, te ayudaré, pero de ahora en adelante, deberás hacerlo tú mismo. Las instrucciones sobre cómo hacerlo están disponibles en línea.'

El director del banco luego solicitaría hablar con el propietario, a lo que yo respondería que, sin una cita, sería imposible hablar con él.

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Finalmente, después de que él lograra servir una cerveza con gran dificultad, se la serviría y le cobraría por usar el grifo. Para mayor seguridad, también le cobraría una tarifa del 10% por proporcionar cambio.

¿Puedes imaginar cómo tratarían así a los clientes en el sector de la hospitalidad? Bueno, eso es exactamente cómo nos tratan los bancos. Cobran tarifas adicionales, se mantienen fuera de nuestro alcance y continúan beneficiándose de nuestro dinero.

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En mi opinión, todos somos proveedores de servicios, y los BANCOS deberían ofrecer SERVICIO y mostrar RESPETO por los clientes. Después de todo, pagamos por ello.

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La ignorancia es gratuita, pero el conocimiento paga por tu libertad.

¿Ya estás siguiendo mi viaje para introducir el sistema Core? ¡Descubre conmigo lo que este sistema único tiene para ofrecer!