Was hat ein Bier mit einem dezentralen System zu tun?

Was hat Bier mit einem dezentralen System zu tun?

Kürzlich stieß ich auf etwas Interessantes, und obwohl der Autor unbekannt ist, trifft es wirklich den Kern unserer aktuellen Gesellschaft. Service und Kundenunterstützung? Sie scheinen Dinge der Vergangenheit zu sein, obwohl wir immer noch dafür bezahlen. Das ließ mich nachdenken und stärkte meine Überzeugung, das Core-System zu wählen, das nun weiter ausgerollt wird - ein System, in dem du die Zügel in der Hand hältst und deine eigenen Regeln festlegst. Neugierig? Dann lies weiter!

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Ich besitze seit 25 Jahren ein wunderbares Gastgewerbe und bin frustriert über das reduzierte Serviceniveau aufgrund der Vereinbarungen von ING, ABN AMRO, Rabobank und anderen Banken, die zum Verschwinden aller Bankfilialen in meiner Umgebung geführt haben. Geld einzuzahlen oder Antworten auf Fragen zu erhalten, ist zu einer echten Herausforderung geworden.

Wenn ein Bankdirektor in mein Geschäft kommen würde, könnte ich nicht anders, als die gleiche Haltung und die gleichen Regeln wie die Banken anzuwenden:

Zuerst würde ich ihn etwa dreißig Minuten auf einem Stuhl sitzen lassen. Dann würde ich mit einem schwachen Hauch von Interesse fragen, was er bestellen möchte. Er könnte Kaffee mit Apfelkuchen sagen, und ich würde ihn informieren, dass wir Apfelkuchen nur zwischen 9:00 und 10:00 Uhr morgens servieren.

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Dann könnte er versuchen, ein La Trappe Dubbel zu bestellen, aber ich würde ihm sagen, dass wir das nur dienstags und donnerstags zwischen 19:00 und 20:30 Uhr servieren. Frustriert würde er sich für ein Fassbier entscheiden. Also würde ich ihn hinter die Bar bringen und ihm sagen, dass er es sich selbst einschenken müsste. Wie erwartet würde er sagen, dass er nicht wisse, wie das geht, und dass es nicht die Aufgabe des Kunden sei, sein eigenes Getränk zu zapfen.

Meine Antwort? 'Da es dein erstes Mal ist, werde ich dir helfen, aber von jetzt an musst du es selbst tun. Anleitungen dazu findest du online.'

Der Bankdirektor würde dann um ein Gespräch mit dem Eigentümer bitten, worauf ich antworten würde, dass es ohne Termin unmöglich sei, mit ihm zu sprechen.

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Schließlich, nachdem es ihm mit großer Mühe gelungen war, ein Bier zu zapfen, würde ich es ihm servieren und ihm für die Nutzung des Zapfhahns berechnen. Zum guten Maß würde ich auch eine Gebühr von 10 % für das Bereitstellen von Wechselgeld berechnen.

Kannst du dir vorstellen, wie Gastgewerbekunden auf diese Weise behandelt würden? Nun, genau so behandeln uns die Banken. Sie erheben zusätzliche Gebühren, bleiben unerreichbar und profitieren weiterhin von unserem Geld.

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Meiner Meinung nach sind wir alle Dienstleister, und BANKEN sollten SERVICE anbieten und RESPEKT gegenüber den Kunden zeigen. Schließlich zahlen wir dafür.

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Unwissenheit ist kostenlos, aber Wissen bezahlt für deine Freiheit.

Folgen Sie bereits meiner Reise zur Einführung des Core-Systems? Entdecken Sie mit mir, was dieses einzigartige System zu bieten hat!