مكتب المستقبل ليس مكتبًا يعتمد على الذكاء الاصطناعي.
لم يعد كل مكتب إبداعي يحتضن الذكاء الاصطناعي تكنولوجيا تميز. السلعة النادرة الجديدة تسمى الحكم. هو يدعو إلى فهم جديد: الذكاء الإبداعي.
لقد احتضنت كل وكالة إبداعية ذلك. يستخدم البعض Firefly لإنشاء الصور، بينما يكتب الآخرون النصوص باستخدام Claude، وينتج ثالث مقاطع فيديو كاملة في دقائق. مثير للإعجاب، بالتأكيد. لكن دعونا نكن صادقين: هذه ليست تحولاً. إنها وكالة قديمة مع برنامج جديد.
السؤال لم يعد أيضا من يستخدم الذكاء الاصطناعي. الجميع يستخدم الذكاء الاصطناعي. السؤال الذي يهم حقا هو آخر: من يعلم متى يكون الذكاء الاصطناعي مخطئا؟
أصبحت الإبداعية أرخص، وليست أسوأ
قبل عشرين عامًا، دفع صاحب عمل لمكتب إعلانات مقابل الأفكار. اليوم، يحصل نفس صاحب العمل على ألف فكرة في دقيقة واحدة. ومن ينظر جيدًا، سيلاحظ المشكلة بالفعل: معظمها يبدو متشابهًا.
لقد ديموقراطية الذكاء الاصطناعي الإبداع. النتيجة هي أن الإبداع يصبح أرخص. ليس أسوأ، فهذه فكرة خاطئة تظل تتردد في الصحافة المتخصصة. مجرد أرخص. وكما هو الحال مع كل سلعة، يتم نقل القيمة إلى ما يبقى نادرًا.
المش Scarce الجديد هو الحكم. لم يكن بإمكان كرويف أن يقولها بشكل أفضل. لأن الآلة تخترع بسهولة ألف حل، لكنها لا تعرف أيها سيفوز؟ أي عنوان يجعل شخصًا يتوقف عن التمرير؟ أي تغليف يتم انتزاعه من الرف بشكل أسرع؟ أي زر يضغط عليه الناس حقًا؟
لا. هذه هي الخبرة. علم النفس. السياق. الحدس التجاري. هذا هو ما أسميه الذكاء الإبداعي: CI بدلاً من AI.
أربعة أسئلة تصنع الفارق
أصبح الإبداع سلعة. يمكن لأي شخص أن يبدع، ويمكن لأي شخص أن يحصل على المساعدة. وبالتالي، تتحول قيمة المكتب إلى أربعة أسئلة لا تستطيع أي آلة الإجابة عليها بشكل موثوق. ما هي المشكلة التي نقوم بحلها في الواقع؟ ما هو الفكرة التي تستحق أن تُصنع؟ لماذا سينجح هذا؟ وكيف نختار؟
هذه ليست إنتاجية. هذه ذكاء. وهذا ما أريد كمكتب أن أتقاضى أجرًا من أجله: ليس مقابل الساعات، ولكن مقابل الحكم.
الذكاء الاصطناعي يقدم الإجابات. الذكاء العاطفي يطرح أسئلة أفضل. وهذا التمييز ليس بالأمر الأكاديمي البحت بالنسبة للأعمال التجارية. نادراً ما تفشل الشركات بسبب إجابات سيئة. بل تفشل بسبب الأسئلة الخاطئة.
علم النفس فوق البيكسلات
بعد 25 عامًا في هذا المجال، أعرف شيئًا واحدًا بالتأكيد. مكتب المستقبل ليس مكتب الذكاء الاصطناعي. إنه مكان يتواجد فيه الذكاء الاصطناعي، ولكنه لا يتولى القيادة أبدًا. حيث تكون النفسية أكثر أهمية من البيكسلات. حيث تكون الملاحظة أكثر أهمية من النتيجة. وحيث لا تُقيَّم الأفكار بناءً على الأصالة، ولكن على التأثير.
المكاتب التي تفهم ذلك ليس لديها ما تخشاه من أي أداة خلال السنوات العشر القادمة. المكاتب التي تخلط بين الذكاء الاصطناعي والاستراتيجية ستصبح هي نفسها سلعة.
أحب أن أعرف من يستطيع التعرف على هذا.
