De komst van kunstmatige intelligentie (AI) gaat de arbeidsmarkt in de komende jaren drastisch veranderen.

Bron : Towson , Consultancy.nl

@Ernst van Dam

Foto : @Peter Turien
 

De komst van kunstmatige intelligentie (AI) gaat de arbeidsmarkt in de komende jaren drastisch veranderen. Naast hoge verwachtingen, gaat dat ook gepaard met de nodige zorgen. 

Zo velen vrezen dat AI banen zal vervangen. Peter Turien, partner bij Towson, legt uit waarom deze angst naar alle waarschijnlijkheid geen werkelijkheid zal worden.

AI en werk zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. De angst voor massale werkloosheid door AI is daardoor begrijpelijk, maar volgens een rapport van het World Economic Forum zal AI tegen 2030 wereldwijd 92 miljoen banen vervangen, maar tegelijkertijd 140 miljoen nieuwe banen creëren. Dit betekent dat werk niet verdwijnt, maar transformeert.

Vergrijzing en arbeidstekorten

Veel Westerse landen, waaronder Nederland, kampen met toenemende vergrijzing. Hierdoor zijn er steeds minder mensen beschikbaar voor werk, terwijl de zorg- en pensioenkosten stijgen. Dit leidt tot een situatie waarin er simpelweg te weinig arbeidskrachten zijn om op traditionele wijze de productieniveaus te halen waarop de economie vertrouwt.

Zonder technologische ondersteuning dreigt een neerwaartse spiraal: lagere productiviteit, hogere werkdruk en economische stagnatie. AI en werk gaan hand in hand bij het oplossen van deze uitdagingen, door werkprocessen efficiënter te maken en menselijke talenten beter te benutten.

AI als oplossing voor het arbeidstekort

In plaats van banen volledig te vervangen, fungeert AI als een cruciale ondersteuning in sectoren waar arbeidstekorten het grootst zijn. Door routinetaken zoals administratie en klantenservice te automatiseren, krijgen werknemers de ruimte om zich te richten op complexere en waardevollere taken. Enkele voorbeelden:

• Zorgsector – AI ondersteunt artsen bij diagnoses, patiëntendossiers en administratieve lasten, waardoor zorgverleners meer tijd overhouden voor persoonlijke zorg.
• Productie & logistiek – AI verbetert procesoptimalisatie, onderhoud en voorraadbeheer, wat leidt tot hogere efficiëntie en minder verspilling.
• Onderwijs & training – AI maakt gepersonaliseerd leren mogelijk, waardoor werknemers sneller nieuwe vaardigheden ontwikkelen en zich beter aanpassen aan de veranderende arbeidsmarkt.

Daarnaast creëert AI zelf nieuwe banen, zoals AI-ethiekconsultants, data-analisten en specialisten in mens-machine-interactie. Dit laat zien dat AI en werk niet in conflict zijn, maar elkaar versterken.

De toekomst van werk: AI als strategische partner

In plaats van AI te vrezen, zouden we het kunnen omarmen als een krachtige bondgenoot in de strijd tegen arbeidstekorten en economische stagnatie. Dit vraagt om investeringen in digitale vaardigheden en AI-training, flexibele en toekomstbestendige arbeidsmarkten en ethisch verantwoorde AI-toepassingen

Volgens het World Economic Forum zullen de meeste groeiende beroepen in 2025 AI-gerelateerd zijn, wat betekent dat investeren in technologie en bijscholing essentieel is om economische groei en werkgelegenheid te behouden.

AI als katalysator voor nieuwe banen

AI verandert niet alleen hoe we werken, maar ook welke vaardigheden en functies in de toekomst nodig zijn. Historisch gezien heeft technologische vooruitgang altijd werk getransformeerd, niet vernietigd.

• AI neemt routinetaken over, waardoor werknemers zich kunnen richten op creativiteit, probleemoplossing en strategisch denken.
• Nieuwe functies ontstaan, zoals AI-trainers, data-analyse-experts en ethische AI-specialisten.
• Bedrijven die AI slim implementeren, verbeteren niet alleen hun concurrentiepositie, maar dragen ook bij aan een duurzamere economie.

De sleutel tot succes ligt in bijscholing en aanpassingsvermogen. Door AI en werk op een slimme manier te combineren, kunnen organisaties en werknemers niet alleen de uitdagingen van vandaag aanpakken, maar ook vooroplopen in de arbeidsmarkt van morgen.