Membros da equipe global se reúnem em Annapolis

Membros da equipe global se reúnem em Annapolis

O Grupo de Serviços Marítimos (MSG) se reúne ao longo do ano para revisar as operações da frota, o desempenho e avaliar o progresso em relação a metas e projetos estratégicos. No início de setembro, o MSG realizou sua reunião de outono em Annapolis, Maryland. O presidente da IRI, Bill Gallagher, o diretor comercial Theo Xenakoudis e o diretor marítimo Simon Bonnett abriram a reunião com comentários e atualizações sobre o Registro. A reunião de dois dias incluiu apresentações sobre a frota, bem como atualizações de todos os departamentos marítimos e operacionais principais. Representantes de Baltimore/Annapolis, Fort Lauderdale, Genebra, Londres, Long Beach, Majuro, Nova Iorque, Pireu, Reston e Vancouver participaram da reunião pessoalmente.

Os itens de ação das reuniões do MSG estão focados nas metas estratégicas do Registro e muitas vezes servem para melhorar diretamente o atendimento ao cliente. A reunião se concentrou no sistema de gerenciamento de qualidade, que é de suma importância para fornecer um serviço consistente e responsivo por meio de uma organização descentralizada. As relações entre departamentos e escritórios promovidas nessas reuniões 'de todos' fortalecem a filosofia de uma única equipe, apoiando um atendimento ao cliente impecável em todo o mundo.