Transformer les retours en actions

Transformer les retours en actions

Améliorer la manière dont une entreprise soutient et engage ses employés peut attirer des talents, améliorer la rétention, stimuler l'innovation et accroître la satisfaction des clients.

Mais gérer l'expérience des employés pour en tirer un maximum de bénéfices nécessite que les dirigeants sachent ce que les employés voient, ressentent et veulent, puis réagissent de manière judicieuse.

Poussés par un marché du travail tendu, les dirigeants d'entreprise ont récemment investi d'énormes quantités d'énergie et de ressources pour collecter les retours des employés via des sondages rapides, des assemblées d'information et des tournées d'écoute.

groupes de discussion, collecte de données à partir de forums et d'autres méthodes.

Traduisez le texte suivant dans ces langues (nl : néerlandais, zh : chinois mandarin, es : espagnol, ar : arabe, fr : français, de : allemand, pt : portugais, ja : japonais, ru : russe, hi : hindi, th : thaïlandais) :

Le problème pour de nombreux dirigeants est que lorsqu'ils demandent ce que pensent les employés, ils ne savent pas quoi faire de ce qu'ils entendent - ils ont souvent du mal à traduire toutes ces informations en idées significatives et actions concrètes.

Un écart entre l'accumulation d'informations et la prise de mesures cohérentes pour répondre peut diminuer la valeur des retours des employés au fil du temps - et si cela persiste, les employés peuvent cesser de répondre.